Mijn vaardigheden
Agressie, Communicatie, Omgaan met emotie, Klantvriendelijk, Frustratie agressie, Gesprekstechnieken, Gijzeling, Instrumentele agressie, Omgaan met geweld, Psychopathologische agressie, Roos van Leary, Agressie A/B/C/D model, Conflicthantering, Crisiscommunicatie, Slecht nieuws gesprekken, Systemisch werken, Teamtraining, Train de trainer, Verandermanagement, Pesten, Raak-methode, Ik ben ook coach, Ik ben ook trainer, SOVA Sociale Vaardigheden, opvang en nazorg, Train/coach in het Engels, Ervaringsdeskundigheid